Tus clientes saben
qué tienen pendiente.
Dales un lugar para consultar vencimientos, abrir enlaces de pago y revisar su historial y los documentos asociados a sus servicios.
Menos preguntas sueltas.
Más contexto para pagar.
El cliente necesita saber qué está pagando, a qué servicio corresponde y cómo continuar. La experiencia del portal se organiza alrededor de esas preguntas.
La consulta de cobros, el historial y los documentos relacionados forman parte de la experiencia que se presenta en esta vista. Las reglas de identificación y acceso se validan en la implementación.
- Consulta de las obligaciones del cliente.
- Continuidad del pago mediante su enlace.
- Historial y documentos relacionados con el servicio.
Hola, Andrea.
Tus cobros y documentos, con un punto de consulta.
Soporte empresarial
Mensualidad · Vence el 05 de noviembre
$ 600.000 COPConsultoría de proyecto
Pago único · Vence el 12 de noviembre
$ 600.000 COPDatos ficticios. Los accesos, permisos y documentos disponibles dependen de la implementación del servicio.
Dos experiencias.
Un mismo proceso de recaudo.
| Experiencia | Para quién | Qué busca resolver |
|---|---|---|
| Gestión de recaudos | El equipo de tu empresa | Organizar clientes, solicitudes, programaciones, recordatorios y seguimiento de las obligaciones entregadas. |
| Portal del cliente | El cliente que debe pagar | Consultar los cobros asociados a su servicio y continuar su proceso de pago con el contexto necesario. |
| Plataforma de pago | Quien realiza la transacción | Procesar el pago mediante el proveedor al que esté vinculada tu empresa. |
Una experiencia
desde el inicio.
¿El portal del cliente está contemplado desde el inicio?
Sí. El portal del cliente forma parte del alcance inicial acordado. Su propósito es ofrecer un punto de consulta y continuidad del proceso para el cliente que debe pagar.
¿El portal y el acceso de mi empresa son lo mismo?
Son experiencias con objetivos distintos. Tu empresa administra la operación de recaudo; el portal se orienta al cliente que consulta sus obligaciones y continúa su pago. Las condiciones de acceso se definen en la implementación.
¿Puedo probar un pago real desde esta página?
No. Las vistas de esta página son ilustrativas y utilizan datos ficticios. No crean cobros, no emiten documentos fiscales y no realizan pagos.
El cobro visto por tu cliente
Un punto de consulta para entender y continuar cada pago.
Incluye a tus clientes en el proceso.
Revisemos cómo consultan hoy sus cobros y qué necesita tu operación para acompañarlos.